Veelgestelde vragen
Bestellen & betalen
Verzending & levering
- Wanneer worden mijn producten geleverd?
- Hoeveel bedragen de verzendkosten?
- Kan ik mijn bestelling ook op een ander adres laten bezorgen?
- Welke afhaalpunten zijn er in mijn buurt?
- Kan ik mijn bestelling ook bij jullie afhalen?
- Hoe weet ik dat mijn bestelling verzonden werd?
- Ik heb de levering van mijn bestelling gemist, wat nu?
- Mijn pakket is beschadigd aangekomen, wat moet ik doen?
Retourneren & ruilen
- Wat is de retourtermijn?
- Hoe moet ik producten retourneren?
- Kan ik verkeerd bestelde producten ruilen?
- Kan ik gebruikte producten terugsturen?
- Hoeveel kost een retourzending?
- Ik heb een product retour gestuurd, wat is de status?
